Библиотека

Дорогие друзья!

Волонтёрское движение Москвы – это сплочённая команда добровольцев, для которых нет чужих бед и проблем и есть одно общее дело. И ничто не объединяет людей, как стремление приносить пользу людям и обществу. Самые юные московские добровольцы учатся в наших школах, самые старшие ещё 60 лет тому назад открывали первый Всемирный фестиваль молодёжи и студентов в Москве.

Волонтёры Москвы занимаются самыми разными добрыми делами: они ухаживают за пожилыми и больными людьми, они заботятся о сиротах и детях с особенностями развития, помогают в поисках пропавших граждан, они заботятся о нашей природе. Без вас не обходится ни одно знаковое событие, которое проходит в нашем городе и в нашей стране, начиная от Всероссийского дня донора до Вахты памяти. Весь мир запомнил замечательные улыбки приветливых и внимательных городских волонтёров Москвы на Кубке Конфедераций FIFA 2017 и XIX Всемирном фестивале молодёжи и студентов.

Должен сказать: то, что вы стараетесь сделать лучше нашу жизнь, что вы помогаете тем, кто нуждается в защите и помощи, что вы делаете наш город лучше, краше и добрее – это наше общее дело. Мы – одна команда. Я с вами, дорогие мои!


Ваш Мэр Сергей Собянин
5 ключей успешной волонтерской программы. Стандарты волонтёрского участия.

Решетников О.В., Швец И.Ю., Ширшова И.В., Кондаранцева К.А.

Автономная некоммерческая организация «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов» (далее – Агентство) по итогам рассмотрения методического пособия на тему: «5 ключей успешной волонтерской программы» (далее - Пособие) сообщает. Пособие представляет собой методические рекомендации по организации волонтерской деятельности для некоммерческих организаций в городе Москве по пяти основным направлениям: привлечение, удержание, сопровождение волонтерской деятельности, мотивация и поощрение волонтеров. На основе опыта волонтерских организаций города Москвы разработаны «Стандарты волонтерского участия» по указанным направлениям.

Каждый раздел пособия сопровождается кейсами и решениями, а также содержит тематический блок «Руководство к действию», позволяющий систематизировать практику волонтерской деятельности некоммерческой организации. Примеры, используемые в Пособии, охватывают событийное, серебряное, медийное, социальное и другие направления добровольчества. Пособие разработано с позиций недопустимости дублирования добровольцами действий профессиональных работников, уделено особое внимание мотивации волонтеров в отличие от профессиональных работников.

На основании изложенного Агентство считает целесообразным тиражирование Пособия в рамках региональных программ подготовки и обучения организаторов добровольческой (волонтерской) деятельности, а также использование материалов Пособия в целях подготовки должностных лиц и сотрудников государственных и муниципальных учреждений, осуществляющих взаимодействие с добровольческими (волонтерскими) организациями.

Заместитель директора направления Н.С. Кремнёва
Путеводитель по миру волонтерства.

Килина А.Г., Кондаранцева К.А.

Методическое пособие представляет собой описание существующих технологий организации и управления волонтерской деятельностью. Их систематизация, отбор и оценка проведены на основе опыта Ресурсного центра «Мосволонтёр» и партнерских некоммерческих организаций, благотворительных фондов и волонтерских центров, а также разработанного Ресурсным центром «Мосволонтёр» Стандарта по организации волонтерской деятельности «5 ключей успешной работы с волонтерами». При этом основной акцент в пособии сделан в тех аспектах, которые позволят не только инициировать волонтерское движение в городе, но и выстроить систему работы волонтеров в организациях, заинтересованных в привлечении к своей работе волонтеров и создании постоянного волонтерского корпуса. Целью пособия является формирование основы для установления в обществе социальной нормы по отношению к добровольчеству в целом.

Событийное волонтерство как технология вовлечения горожан в системную волонтерскую деятельность.

Козель В.Н. при участии сотрудников Ресурсного центра «Мосволонтёр».

Методическое пособие представляет собой описание методов работы с волонтерами на событиях различного уровня. Отбор и систематизация методов проведены на основе Стандарта по организации волонтерской деятельности «5 ключей успешной работы с волонтерами», разработанного Ресурсным центром «Мосволонтёр», и опыта работы ведущих организаций, реализующих событийное направление волонтерской деятельности. При этом акцент в пособии сделан на возможность применения методов, способствующих дальнейшему вовлечению горожан в системную волонтерскую деятельность после завершения. Также в методическом пособии предлагаются реальные примеры из практики организаторов событий и задания, которые позволят вам эффективно подготовиться к работе с волонтерами вашего события.

Организация волонтерского центра в вузе.

Крутицкая Е.В.

Методические рекомендации представляют собой описание актуальных технологий организации волонтерского центра как структурного подразделения в системе образовательных организаций высшего и среднего профессионального образования. Практической базой рекомендаций выступили волонтерские центры на базе вузов г. Москвы, а также Стандарт по организации волонтерской деятельности «5 ключей успешной работы с волонтерами», разработанный Ресурсным центром «Мосволонтёр».

Основной акцент сделан на роли волонтерского центра в образовательной организации как механизма социального ориентирования и социализации студенческой молодежи в русле служения обществу, алгоритме организационных решений на этапе его создания и управлении деятельностью волонтеров. Представлены образцы нормативных материалов для организации волонтерского центра в вузе.

Методические рекомендации адресованы руководителям образовательных организаций высшего и среднего профессионального образования, специалистам по воспитательной работе и молодежной политике, руководителям волонтерских организаций и волонтерам, которые хотят инициировать создание волонтерского центра в университете или колледже.

Настольная книга медиаволонтера.

Ерофеев С.В.

Эта книга – первое методическое пособие для волонтеров, мечтающих поработать в мире медиа. В ней сконцентрирован опыт журналистов разных СМИ, работающих с волонтерами, а также опыт Ресурсного центра «Мосволонтер», который готовит волонтеров к работе с разными видами медиа. В книге три основных раздела, которые дадут читателям базовые знания о журналистике и публичных коммуникациях, подскажут как писать для газет, телевидения, радио, интернет-СМИ и социальных сетей. Это пособие поможет волонтерам кратчайшим путем научиться информационному освещению любых событий.

Мир экологического волонтерства.

Верещак Ю.В.

Методическое пособие представляет собой описание существующих технологий организации и управления волонтерской деятельностью в сфере экологии. Их систематизация, отбор и оценка проведены на основе опыта работы ведущих общественных организаций, осуществляющих свою деятельность в природоохранной сфере, а также на основе Стандарта по организации волонтерской деятельности «5 ключей успешной работы с волонтерами», разработанного Ресурсным центром «Мосволонтёр». При этом основной акцент в пособии сделан в тех аспектах, которые позволят не только инициировать волонтёрское движение в сфере экологии, но и выстроить систему работы волонтёров на заповедных территориях России, в приютах для животных, в парках и т.д. Целью пособия является развитие добровольчества в сфере экологического волонтерства в рамках массовых мероприятийи на зеленых городских территориях, а также формирование основы для установления в обществе социальной нормы по отношению к добровольчеству в целом.

Мир спортивного волонтерства.

Горлова Н.И.

Настоящее издание представляет собой описание актуальных форм и методов работы с волонтерами спортивного направления в системе «5 ключей успешной волонтерской программы». Проводится анализ сущностных характеристик волонтеров, определены специфика и ключевые направления их деятельности, раскрываются основные факторы мотивации, поощрения и стимулирования.

Несомненным достоинством пособия является оригинальность структурирования материала: все разделы содержат определения основных понятий, сопровождаются схемами и таблицами.

Весь материал пособия связан с решением практических вопросов и задач в виде кейсов, выполнение которых позволяет найти интересные и нестандартные решения, предоставляют возможность выйти на новый уровень понимания содержания, технологий подготовки и организации деятельности волонтеров спортивного направления.

Методические рекомендации адресованы руководителям образовательных организаций высшего и среднего профессионального образования, специалистам по воспитательной работе и молодежной политике, руководителям и сотрудниками волонтерских организаций, координаторам программ спортивного направления, а также лидерам волонтерских групп.

Мир социального волонтерства.

Белановский Ю.С., Ширшова И.В.

Методическое пособие представляет собой описание существующих технологий организации и управления волонтерской деятельностью в социальной сфере. Их систематизация, отбор и оценка проведены на основе опыта работы ведущих общественных организаций, осуществляющих свою деятельность в социальной сфере, а также на основе Стандарта по организации волонтерской деятельности «5 ключей успешной работы с волонтерами», разработанного Ресурсным центром «Мосволонтёр». При этом основной акцент в пособии сделан в тех аспектах, которые позволят не только инициировать волонтерское движение в социальной сфере, но и выстроить систему работы волонтеров в социальных учреждениях, некоммерческих организациях, благотворительных фондах и т.д. Целью пособия является развитие добровольчества в социальной сфере, а также формирование основы для установления в обществе социальной нормы по отношению к добровольчеству в целом.

Корпоративное волонтерство в России. От практик - к стандартам.

Закиев Р., Швец И., Белогурова М., Никитина Н., Ефремова-Гарт И., Крючкова Е., Савельева А., Лукьянчикова Е., Климов И., Багрова К., Корсикова Ю., Титов А.

Развитие программ корпоративного волонтерства — это системный процесс, требующий внимательности на каждом этапе. Данное пособие — эффективный инструмент структурирования знаний в области работы с сотрудниками компаний, а также обмена лучшими практиками волонтерства. Более 15 компаний, работающих на территории страны, поделились своим уникальным опытом развития социальных проектов с вовлечением персонала. Издание адресовано всем, кто хочет грамотно выстроить программу корпоративного волонтерства, с учетом интересов сотрудников, благополучателей и бизнеса.

Зарубежные практики
Добровольчество – ресурс развития. Дайджест зарубежных публикаций.

Дайджест знакомит с результатами зарубежных исследований в области оценки вклада добровольцев в развитие сообществ, мотивации граждан нового тысячелетия участия в благотворительности и волонтерстве, экспертных подходов к добровольческим инициативам в сфере социальных услуг и их роли в развитии общества, места интернет-ресурсов в профессиональном волонтерстве. Особое место в издании занимает результаты исследования положительного влияния участия в волонтерстве на людей серебряного возраста.

Волонтерство. Реферативный обзор зарубежных материалов.

Дайджест знакомит с результатами зарубежных исследований в области практики волонтерства с 1974 г., проведенных Корпорацией служения нации и обществу, подходами к оценке полезной отдачи от волонтерской деятельности в Великобритании и роли обучения добровольцев для ее увеличения, экспертных оценок точек взаимодействия между волонтерством и трудовой деятельностью, а также консалтинга в области благотворительности для людей, завершивших свою карьеру. Важное место в издании занимают результаты исследования, посвященного студенческому волонтерству, их мотивации и оценке тех инвестиций, которые необходимы для усиления молодежного сегмента в добровольчестве. Дайджест также содержит описание практики реализации волонтерской инициативы «Полюби свой квартал», в ходе которой были обустроены городские территории, методологии применения современных информационно-коммуникационных технологий для расширения отношений благотворительных институтов с добровольческими сообществами.

Деятельность зарубежных волонтерских ресурсных центров.

Дайджест знакомит с деятельностью крупных зарубежных волонтерских ресурсных центров, их миссиями и целями, основными целевыми группами, спектром услуг, предоставляемые благополучателям. Особое внимание уделяется информационно-коммуникационной стратегии ресурсных центров, их технологиям и направлениям работы, процедуре отчетности и показателям эффективности. Подробно раскрыта система основных KPI для оценки эффективности деятельности ресурсного центра и его программ.

Корпоративное волонтерство и вовлеченность сотрудников. Дайджест зарубежных публикаций.

Дайджест знакомит с результатами зарубежных исследований в области корпоративного волонтерства, его влияния на повышение производительности труда и создания благоприятной психологической обстановки в компаниях, включая отношения между сотрудниками и работодателями. Особо внимание уделяется оценке вклада добровольчества в укрепление доверия потребителей и других стейкхолдеров к организации, а также алгоритму побуждения интереса сотрудников к добровольческой программе компании, сценариям pro bono, формированию культуры ответственного отношения к обществу. Важный компонент издания – результаты исследования кадровое агентство Robert Half International (США), которое пришло к заключению, что «счастье сотрудников» (employee happiness) определяет здоровье и успех организации в долгосрочной перспективе. Идеальным инструментом на пути к этому счастью выступает корпоративное добровольчество.