Какие обучающие программы разработаны в ресурсном центре «Мосволонтёр»

С начала 2026 года ресурсный центр «Мосволонтёр» провел 96 бесплатных обучающих мероприятий, участниками которых стали более 4,1 тысячи человек. Начинающие и опытные волонтёры, педагоги и руководители объединений могут освоить базовые навыки городского помощника, научиться управлять командами, разобраться в социальном проектировании и подготовке столичных мероприятий. Обучение проходит очно и онлайн.

«Обучение помогает не только познакомиться с добровольчеством, но и увереннее применять полученные знания на практике. Форматы рассчитаны на разный уровень подготовки участников — от тех, кто только выбирает первое доброе дело, до лидеров команд, тренеров и организаторов волонтёрских объединений. Они осваивают командное взаимодействие, коммуникацию, планирование и другие навыки, которые затем используют во время городских мероприятий и в собственных проектах», — рассказал директор ресурсного центра «Мосволонтёр» Александр Левит.

От новичка до руководителя команды

Образовательные программы ресурсного центра позволяют выстроить собственную траекторию в добровольчестве. Начинающим подойдёт курс «Включайся!», где знакомят с основами и принципами помощи. Ближайшее занятие пройдет 19 сентября.

Для тех, кто готов координировать других волонтёров, разработана программа «Управляй». Участники развивают лидерские компетенции и учатся сопровождать команды на мероприятиях разного масштаба.

Опытные волонтёры могут пройти тренинг тренеров «Обучай», который состоится с 4 по 31 октября. После обучения они смогут самостоятельно проводить занятия. Повысить профессиональные компетенции можно также на интенсиве для тренеров неформального образования.

Для организаторов волонтёрской деятельности создан интенсив «Пять ключей». Он посвящён основным этапам взаимодействия с добровольцами: привлечению, подготовке, сопровождению, мотивации и поощрению волонтёров.

Отдельные образовательные форматы предусмотрены для школ, колледжей, вузов и корпоративных команд. Так, программа «Создавай!» помогает университетам выстроить структуру волонтёрского центра и определить стратегию его дальнейшего развития. «Мастерская волонтёрства» направлена на развитие добровольчества в колледжах. А образовательная программа «Первый шаг» предназначена для педагогов, которые хотят создать волонтёрский отряд или повысить эффективность уже действующего объединения в школе.

Отдельное направление — общие и функциональные инструктажи перед крупными мероприятиями. На них волонтёры знакомятся с программой, своими задачами и особенностями конкретной позиции. С начала года состоялось 44 таких инструктажа. Практическая подготовка особенно важна для масштабных мероприятий.

Учиться в удобное время

Для тех, кто предпочитает дистанционный формат, доступны онлайн-курсы. С 2022 года «Мосволонтёр» разработал 24 программы. Они посвящены социальному, экологическому, культурному, спортивному, патриотическому и другим направлениям, а также развитию универсальных навыков.

Например, курс «Коммуникация» помогает аргументировать свою позицию и применять техники активного слушания. На программе «Менеджмент команд» рассказывают о распределении ролей и мотивации участников, на курсе «Критическое мышление» — об анализе информации и принятии решений, а «Планирование» посвящено постановке задач и соблюдению сроков.

Курс «Цифровая грамотность» знакомит с деловым этикетом в интернете, защитой персональных данных и применением искусственного интеллекта. Дистанционное обучение за всё время прошли более 13,2 тысячи человек, в том числе свыше 1,5 тысячи — в 2026 году.

Все онлайн-курсы бесплатны. Начать обучение можно в любое время после регистрации. Участники смотрят видеоуроки, изучают дополнительные материалы и выполняют тестовые задания. После успешного завершения курса в профиле появляется сертификат. Заниматься можно с компьютера или телефона.

От методических пособий до настольных игр

Для самостоятельной подготовки и развития волонтерских команд «Мосволонтёр» создает методические материалы. За все время выпущено 57 продуктов для самоподготовки, шесть из них — в 2026 году.

Среди новинок — «Навигатор организатора волонтёрской деятельности в странах СНГ», посвящённый московским практикам взаимодействия с добровольцами, и пособие «Экосистема добра: как создать цветущее сообщество». Для руководителей разработан набор карточек, который помогает управлять командой на мероприятиях.

В этом году также появились три настольные игры. Игра «Тимлидеры: миссия добро» развивает навыки планирования и командного взаимодействия, «Мир волонтёра: новое путешествие» знакомит с основами добровольчества, а «Хроники волонтёрской помощи» предлагают находить решения в ситуациях, которые могут возникнуть во время оказания помощи.

Сейчас 21 методический материал размещён в электронной библиотеке.

Очные занятия проходят в том числе в центре развития компетенций «Волонтёры Москвы» по адресу: улица Трофимова, дом 9. Актуальное расписание образовательных программ можно найти на сайте.

Организация волонтёрской деятельности и привлечение молодых людей к участию в городских мероприятиях соответствуют задачам национального проекта «Молодёжь и дети» и федерального проекта «Мы вместе». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице.